ご利用ガイド

お問い合わせ

お問い合わせのまえに…

トップページにある「ご利用ガイド」をご覧ください。
「ご利用ガイド」を見ても問題が解決しない場合は、下記問い合わせ先までご連絡ください。
ご利用ガイドはこちら

お問い合わせ先

フォームでのお問い合わせ

以下の内容につきましては、お問い合わせフォームに入力していただきますとメールにてご返信差し上げます。

・キャンセルに関するお問い合わせ
・購入方法に関するお問い合わせ
・商品に関するお問い合わせ
・返品・交換に関するお問い合わせ
・領収書に関するお問い合わせ
・そのほかの事項に関するお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

配送に関するお問い合わせ

インターネットで検索する
「出荷完了メール」に記載されている「送り状No.」でお届け状況の検索が可能です。
ヤマト運輸　荷物お問い合わせシステム
日本郵便　　郵便追跡サービス

電話で問い合わせる

株式会社水戸京成百貨店　物流担当
電話： 029-221-2024（直通）
受付時間： 10:30～19:00（京成百貨店の店休日を除く）

ご注文・画面操作に関するお問い合わせ

株式会社水戸京成百貨店
京成百貨店オンラインショップ担当
電話： 029-231-1111（代表）
受付時間： 11:00～17:00（京成百貨店の店休日を除く）
メール：　k-onlineshop@mitokeisei.co.jp
※「マイページ」の「お問い合わせ」または、このページの「お問い合わせフォームはこちら」より、ご連絡ください。
ご回答には、お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。