京成百貨店オンラインショップ会員サービスについて

パスワードをお忘れの場合

ご登録いただきました際のパスワードをお忘れの場合は、下記の方法にてご確認いただきますようお願いいたします。

パスワードをお忘れの方

新しいパスワードにご変更ください。

新しいパスワードへの変更手順
  • 1.「ログイン」画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」を押してください。
    会員登録いただきました、「メールアドレス・連絡先電話番号」をご入力し、送信をしますと、メールアドレスに新しいパスワード発行用のメールが送信されます。
  • 2.送信されましたメールに新しいパスワード発行用の画面へのご誘導URLが記載しておりますので、そちらのURLを押してください。
  • 3.URLを押して開きました画面に、新しいパスワードをご入力いただけば完了です。

マイページのご利用方法

会員情報の確認・変更

「マイページ」で、ご登録いただいているお客様情報の確認・変更が可能です(ログインが必要)。

メールアドレスの変更

「マイページ」で、ご登録いただいているメールアドレスの変更が可能です(ログインが必要)。

アドレス帳の確認・変更

「マイページ」から、ご登録いただいている「アドレス帳」の確認・変更・追加が可能です(ログインが必要)。
「アドレス帳」はご依頼主情報・お届け先情報をご登録いただくと、商品ご注文時にお名前・ご住所などの入力が要らない便利なサービスです。
「マイページ」の「登録済みアドレス帳の確認・変更」からご確認ください。そちらから新規でのご登録・ご登録済みのアドレス帳の変更・削除ができます。

登録の解除(退会)について

「マイページ」の「退会をご希望の方はこちら」より、退会が可能となります(ログインが必要)。

※退会をいたしますと、過去のアドレス帳の復活・過去のご注文履歴の確認ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

メールマガジンの登録・解除

「マイページ」より、メールマガジンの登録・解除が可能です(ログインが必要)。

注文をキャンセルする

「マイページ」の「購入履歴」より、キャンセルしたい商品のオーダーIDを選択していただき、「この注文をキャンセルする」をクリックし、キャンセル処理をしてください(ログインが必要)。

※キャンセルができない場合は、当社でのご注文の処理を進めている事を意味しますので、その際は、お手数をおかけしますが、お電話・メールにてご連絡をいただきますようお願いします。

電話:029-231-1111(代表)  受付時間:11:00~17:00(京成百貨店店休日除く)
メール:k-online@mitokeisei.co.jp
※「マイページ」の「お問い合わせ」より、ご連絡ください。ご回答には、お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

お気に入り商品をみる

「マイページ」の「お気に入り」より、確認が可能です(ログインが必要)。

お問い合わせをする

「マイページ」の「お問い合わせ」より、メールでのお問い合わせが可能です(ログインが必要)。
件名をご選択後、お問い合わせ内容を「内容」欄にご入力いただき、送信をしてください。

過去のお問い合わせを確認する

「マイページ」の「お問い合わせ履歴」より、確認が可能です(ログインが必要)。

購入履歴をみる

「マイページ」の「購入履歴」より、一覧表示での現在のご注文の状況と過去のご購入履歴の確認が可能です(ログインが必要)。
詳細を確認する際は、一覧表示内の「オーダーID」より確認が可能です。